Politika vrátenia peňazí

Last Updated: January 2026

Úvod / Účel

Táto Politika vrátenia peňazí (ďalej len "Politika") stanovuje podmienky, za ktorých môže zákazník (ďalej len "Užívateľ") požiadať o vrátenie peňazí za produkty alebo služby zakúpené na webovej stránke rizkuxetayigijya. Cieľom tejto politiky je zabezpečiť spravodlivé a transparentné podmienky pre Užívateľov, pričom zároveň chráni práva a záujmy spoločnosti rizkuxetayigijya (ďalej len "Spoločnosť").

Rozsah a použiteľnosť

Táto Politika sa vzťahuje na všetky produkty a služby ponúkané na webovej stránke rizkuxetayigijya. Týmto sa potvrdzuje, že Užívateľ súhlasí s touto Politikou pri uskutočnení nákupu.

Definície

  • Užívateľ: Osoba, ktorá zakúpila produkt alebo službu na webovej stránke rizkuxetayigijya.
  • Produkt: Akýkoľvek tovar alebo služba ponúkaná na webovej stránke rizkuxetayigijya.
  • Vrátenie peňazí: Proces, pri ktorom sa Užívateľovi vrátia peniaze za zakúpený produkt alebo službu.

Hlavný obsah politiky

1. Právo na vrátenie peňazí

Užívateľ má právo požiadať o vrátenie peňazí do 14 dní od dátumu zakúpenia produktu alebo služby, pokiaľ produkt nebol použitý a je v pôvodnom obale. V prípade digitálnych produktov je vrátenie peňazí možné len v prípade, že produkt nebol stiahnutý alebo aktivovaný.

2. Postup vrátenia peňazí

Na uplatnenie práva na vrátenie peňazí musí Užívateľ:

  • Kontaktovať Spoločnosť prostredníctvom e-mailu na adrese [email protected] alebo telefonicky na čísle +4219186341847.
  • Poskytnúť dôkaz o nákupe (napr. faktúru alebo potvrdenie o objednávke).
  • Vrátit produkt na adresu Avenue Business Center, Karadžičova 8, Floor 5, Office 12, Bratislava, 821 08, Slovakia. v pôvodnom stave a obale.

3. Výnimky z politiky vrátenia peňazí

Nasledujúce produkty a služby sú oslobodené od práva na vrátenie peňazí:

  • Produkty, ktoré boli otvorené alebo použité.
  • Digitálne produkty, ktoré boli stiahnuté alebo aktivované.
  • Osobné produkty, ktoré z hygienických dôvodov nemôžu byť vrátené.

Práva a povinnosti Užívateľov

Užívateľ je povinný:

  • Dodržiavať podmienky tejto Politiky.
  • Poskytnúť presné a pravdivé informácie pri žiadosti o vrátenie peňazí.
  • Vrátit produkt včas a v pôvodnom stave.

Obmedzenia a zrieknutie sa zodpovednosti

Spoločnosť rizkuxetayigijya nezodpovedá za akékoľvek škody, straty alebo náklady, ktoré vzniknú Užívateľovi v súvislosti s vrátením peňazí, pokiaľ to nie je spôsobené úmyselným konaním alebo hrubou nedbanlivosťou Spoločnosti.

Ochrana údajov / Bezpečnosť

Všetky osobné údaje poskytnuté Užívateľom pri žiadosti o vrátenie peňazí budú spracované v súlade s platnými predpismi o ochrane osobných údajov, vrátane GDPR. Spoločnosť zabezpečuje primerané technické a organizačné opatrenia na ochranu osobných údajov.

Zmeny politiky

Spoločnosť si vyhradzuje právo kedykoľvek zmeniť túto Politiku. Zmeny nadobudnú účinnosť okamžite po ich zverejnení na webovej stránke rizkuxetayigijya. Užívateľ je zodpovedný za pravidelné sledovanie týchto zmien.

Kontaktné informácie

Pre akékoľvek otázky alebo požiadavky týkajúce sa tejto Politiky sa prosím obráťte na nás na:

  • Spoločnosť: rizkuxetayigijya
  • Telefón: +4219186341847
  • Email: [email protected]
  • Adresa: Avenue Business Center, Karadžičova 8, Floor 5, Office 12, Bratislava, 821 08, Slovakia.

Právo a jurisdikcia

Táto Politika sa riadi právnym poriadkom Slovenskej republiky. Všetky spory vyplývajúce z tejto Politiky budú riešené pred príslušnými súdmi v Slovenskej republike.